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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V.
 

En cumplimiento de los artículos 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como de las demás disposiciones aplicables, IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, “IMPALDI”), pone a disposición de las personas titulares el presente Aviso de Privacidad Integral, con la finalidad de informar sobre la obtención, uso, almacenamiento, protección y, en su caso, transferencia de sus datos personales.
 

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
 

IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas y demás medios de comunicación relacionados con sus servicios inmobiliarios.
 

Domicilio: São Paulo número 240, Valle Dorado, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54020, México.
 

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
 

IMPALDI podrá recabar los siguientes datos personales, según el servicio solicitado:
 

  • Nombre y apellidos.

  • Número telefónico.

  • Correo electrónico.

  • Información relacionada con la consulta o servicio inmobiliario solicitado.

  • Preferencias de búsqueda de propiedades para compra, venta o renta.

  • Información que la persona titular proporcione voluntariamente al comunicarse con IMPALDI.
     

IMPALDI no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de sus canales ordinarios de contacto. En caso de que resulte necesario recabarlos, se observarán los requisitos y las medidas de protección previstos en la legislación aplicable.
 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
 

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender las solicitudes y prestar los servicios inmobiliarios:

a) Atender solicitudes de información sobre propiedades en venta o renta.

b) Dar seguimiento a consultas y solicitudes de contacto.

c) Coordinar visitas y citas relacionadas con inmuebles.

d) Proporcionar información sobre los servicios inmobiliarios solicitados.

e) Dar seguimiento a las relaciones comerciales y cumplir las obligaciones derivadas de los servicios contratados.

f) Contactar a las personas interesadas para responder a sus solicitudes.

De manera adicional, los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

a) Enviar información sobre propiedades, servicios, novedades y oportunidades inmobiliarias.

b) Realizar evaluaciones internas para mejorar la calidad de los servicios y la atención al cliente.

Si la persona titular no desea que sus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, podrá solicitar la limitación de dicho uso mediante el correo electrónico señalado en este aviso. Esta decisión no afectará la atención de sus solicitudes principales.

El tratamiento de los datos se sujetará a los principios y obligaciones establecidos en los artículos 5 a 13 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
 

4. PROTECCIÓN Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
 

IMPALDI adoptará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con las obligaciones previstas en la legislación aplicable.

Los datos personales serán tratados de manera confidencial y únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento, se procederá a su supresión, previo bloqueo cuando corresponda y conforme a los plazos de conservación aplicables.
 

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
 

IMPALDI no vende los datos personales de las personas usuarias.

Cuando resulte necesario para atender una solicitud o prestar un servicio inmobiliario, los datos podrán comunicarse a propietarios, compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, proveedores o profesionales que intervengan en la operación correspondiente, siempre que la comunicación sea procedente conforme a la legislación aplicable.

Asimismo, podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
 

Las transferencias nacionales o internacionales de datos personales se realizarán conforme a los artículos 35 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando resulten aplicables, y estarán sujetas a los requisitos, excepciones y consentimientos que correspondan.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, este se solicitará en los términos previstos por la ley.
 

6. DERECHOS ARCO
 

La persona titular podrá ejercer sus derechos de:
 

  • Acceso: conocer los datos personales que IMPALDI tiene en su posesión y las condiciones generales de su tratamiento.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente proceda.

  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la ley.
     

Para ejercer estos derechos, la persona titular podrá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
 

Correo electrónico de privacidad: impaldinmobiliaria@gmail.com
 

La solicitud deberá contener los elementos de identificación y descripción necesarios para tramitarla, así como la documentación que corresponda conforme a los requisitos legales aplicables.

IMPALDI atenderá las solicitudes conforme al procedimiento y los plazos establecidos en los artículos 22 a 34 y demás disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
 

7. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
 

La persona titular podrá solicitar que sus datos personales no se utilicen para recibir comunicaciones promocionales o información comercial adicional mediante el correo electrónico indicado en este aviso.

IMPALDI atenderá estas solicitudes conforme a la legislación aplicable y a los mecanismos disponibles para limitar el uso o divulgación de los datos personales.
 

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
 

El sitio web de IMPALDI podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, conocer el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de las personas usuarias.

La persona usuaria podrá administrar las cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando corresponda, mediante las herramientas de preferencias disponibles en el sitio web.

Cuando el sitio utilice herramientas de terceros que recopilen información mediante estas tecnologías, su uso deberá ajustarse a las prácticas efectivas del sitio y a las disposiciones legales aplicables.
 

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

IMPALDI se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con sus servicios y prácticas de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial:

https://www.impaldi.com

Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente este aviso para conocer su versión vigente.
 

10. CONSENTIMIENTO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS
 

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios, condiciones y excepciones previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Cuando la legislación exija el consentimiento de la persona titular, IMPALDI lo obtendrá por los medios y en los términos legalmente establecidos. La puesta a disposición de este aviso no sustituye el consentimiento expreso cuando este sea obligatorio.
 

FUNDAMENTO LEGAL
 

El presente Aviso de Privacidad se emite con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, particularmente en sus artículos 5 a 16, relativos a los principios del tratamiento y al aviso de privacidad; 22 a 34, relativos al ejercicio de los derechos ARCO; 35 y 36, relativos a las transferencias de datos personales; y demás disposiciones aplicables.
 

La legislación de referencia puede consultarse en el sitio oficial de la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión:
 

https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
 

Responsable: IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V.

Domicilio: Sao Paulo número 240, Valle Dorado, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54020, México.

Correo electrónico: impaldinmobiliaria@gmail.com

Sitio web: https://www.impaldi.com

Última actualización: 16 de octubre de 2026.

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IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V.
 

In compliance with Mexico’s Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V. (hereinafter, “IMPALDI”) makes this Privacy Notice available to users.
 

1. Identity and Address of the Data Controller
 

IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V. is responsible for processing personal data collected through its website, contact forms, telephone calls, email, and other communication channels related to its real estate services.
 

Address: Sao Paulo No. 240, Valle Dorado, Tlalnepantla de Baz, State of Mexico, ZIP Code 54020, Mexico.
 

2. Personal Data We May Collect

 

Depending on the service requested, IMPALDI may collect the following personal data:
 

 

  • First and last name.

  • Telephone number.

  • Email address.

  • Information related to the real estate inquiry or service requested.

  • Property search preferences, including buying, selling, or renting.

  • Information voluntarily provided by the user when communicating with IMPALDI.
     

IMPALDI does not intentionally request sensitive personal data through its ordinary contact channels.
 

3. Purposes of Data Processing
 

Personal data may be processed for the following primary purposes:

  • Responding to inquiries about properties for sale or rent.

  • Following up on inquiries and contact requests.

  • Coordinating property viewings and appointments.

  • Providing information about requested real estate services.

  • Managing business relationships and fulfilling obligations arising from contracted services.

  • Contacting users to respond to their requests.
     

Additionally, where applicable, personal data may be used for the following secondary purposes:
 

  • Sending information about properties, services, news, and real estate opportunities.

  • Conducting internal evaluations to improve service quality and customer support.
     

Users who do not wish their personal data to be used for secondary purposes may submit a request through IMPALDI’s contact channels. This will not affect the handling of their primary request.
 

4. Data Protection and Confidentiality
 

IMPALDI will implement reasonable administrative, technical, and physical security measures to protect personal data against damage, loss, alteration, destruction, unauthorized use, or unauthorized access.
 

Personal data will be treated confidentially and retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this notice and comply with applicable legal obligations.
 

5. Transfers of Personal Data
 

IMPALDI will not sell users’ personal data. When necessary to provide a real estate service, personal data may be shared with property owners, buyers, sellers, landlords, tenants, service providers, or professionals involved in the relevant transaction. Data may also be disclosed to competent authorities when legally required.
 

Transfers will be carried out in accordance with applicable legal requirements and, where necessary, subject to the required safeguards and authorizations.
 

6. ARCO Rights
 

Under applicable Mexican law, individuals may exercise the following rights regarding their personal data, known as ARCO rights:
 

  • Access: To know what personal data IMPALDI holds about them.

  • Rectification: To request the correction of inaccurate or incomplete data.

  • Cancellation: To request the deletion of their data when legally permitted.

  • Objection: To object to the processing of their data in circumstances provided for by law.
     

To exercise these rights, individuals may submit a request through the following channel:
 

Privacy email: impaldinmobiliaria@gmail.com
 

The request must include sufficient information to identify the individual, describe the relevant personal data, and specify the right they wish to exercise. IMPALDI will respond in accordance with the deadlines and requirements established by applicable law.
 

7. Restriction of Data Use or Disclosure
 

Individuals may request that their personal data not be used to send promotional communications or additional commercial information by contacting IMPALDI at the email address specified in this notice.
 

8. Cookies and Similar Technologies
 

IMPALDI’s website may use cookies and similar technologies to facilitate navigation, understand website performance, and improve the user experience.
 

Users may manage cookies through their browser settings and, where applicable, through preference tools available on the website.
 

9. Changes to This Privacy Notice
 

IMPALDI reserves the right to amend or update this Privacy Notice to reflect legal, operational, or service-related changes.
 

Any updates will be made available on the official website:
 

https://www.impaldi.com
 

10. Consent
 

By providing personal data and having access to this Privacy Notice, individuals can review the conditions under which their data will be processed. Where applicable law requires express consent, such consent will be obtained through the appropriate means.
 

Legal Basis
 

This Privacy Notice is issued pursuant to the applicable provisions of Mexico’s Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties, including Articles 5–16, concerning data protection principles and privacy notices; Articles 22–34, concerning the exercise of ARCO rights; and Articles 35–36, concerning transfers of personal data.
 

Official legislation: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
 

Data Controller: IMPALDI, S.A.P.I. DE C.V.

Address: São Paulo No. 240, Valle Dorado, Tlalnepantla de Baz, State of Mexico, ZIP Code 54020, Mexico.

Email: impaldinmobiliaria@gmail.com
Website: https://www.impaldi.com

Last updated: October 16, 2026.

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